jueves, 26 de septiembre de 2013

MUNICIPIO ACOMPAÑA A VECINOS EN EL SEGUIMIENTO DE RECLAMOS A LA EMPRESA ABSA



La Municipalidad de Florencio Varela informa que en la mañana de ayer, 8 vecinos junto a autoridades de Gobierno y Defensa del Consumidor de esta administración, se reunieron con representantes del ABSA (Aguas Bonaerenses S. A.), en cumplimiento a lo acordado en la reunión que se tuvo en pasado 11 de septiembre en la ciudad de La Plata. Durante el encuentro, que se llevó a cabo la sede que ABSA tiene en este distrito, se continuó con los reclamos en respuesta a los cuestionamientos que se habían realizado oportunamente. Estuvieron presentes, el Gerente comercial de la empresa, Adolfo Duyos, la subsecretaria de Gobierno, Dra. Romina Barba y la Directora de Defensa al Consumidor y Lealtad Comercial, Dra. Andrea Trigo.
En relación a esto, en primer lugar se habló del VERAZ, ya que se había pedido a la empresa que no se realicen más intimaciones, a lo que Adolfo Duyos, Gerente Comercial, respondió que ningún usuario del servicio de aguas y cloacas, ingresará en dicho sistema. Más tarde, el tema a tratar fueron los cortes de suministro por falta de pago. En este punto, se pusieron a disposición diferentes planes de facilidades de pago, a los cuales los vecinos pueden adherirse para cumplimentar sus obligaciones en el abono del servicio. Por último, en relación al pago a cuenta, que en la anterior reunión los vecinos habían exigido, desde la empresa se manifestó que no lo permite el sistema de la firma. Cabe destacar que a la fecha, este tema está siendo tratado en la Suprema Corte de Justicia. Al finalizar, autoridades de ABSA se pusieron a entera disposición de los vecinos, con el fin de tratar, si es necesario, caso por caso. Los vecinos analizarán las respuestas obtenidas, y se dirigirán a la sucursal de ABSA de Florencio Varela en la esquina de Chacabuco y Pedro Bourel, o a la Dirección de Defensa al Consumidor y Lealtad Comercial.

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