CLIENTES DE ANTINA RECLAMAN POR LOS CANALES "PREMIUM"

Un serio problema que escapa a los controles de la Afsca o ésta se hace la distraída, está afectando a los clientes del servicio de televisión digital Antina, que les impide ver los canales «Premium» de HBO.

La empresa de televisión digital ANTINA transmite para toda la zona sur desde una planta transmisora de Florencio Varela. En lo que se denomina «Mux 32» están comprendidos los canales de 57 al 62 denominados como «Premium» de HBO.
Pero desde hace unos días en la misma frecuencia, 32 de la televisión digital comenzó a operar el canal DIGO de la provincia de Buenos Aires; esto a provocado que los clientes de Antina estén imposibilitados de recibir dichas señales




El gobierno bonaerense lanzó la señal de televisión DIGO, la cual se transmite por el Canal 32 de la Televisión Digital Abierta con autorización de la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual toda vez que el «MUX 32» de Antina no estaría autorizado para la firma comercial que lo estaba utilizando; es mas, en la RESOLUCION Nº 173-AFSCA/10 - EXPEDIENTE Nº 761-AFSCA/10 -, Antina no tendría declarada la planta transmisora ubicada en la zona de la Rotonda de Alpargatas por que su funcionamiento sería clandestino.



Hasta el momento la empresa Antina, manifiesta a sus abonados que «tienen ciertos problemas técnicos» con esos canales y aquellos clientes que reclaman el resarcimiento son bonificados con un descuento en sus abonos por no recibir el servicio de manera satisfactoria.



Este inconveniente data de mediados del mes de diciembre del año pasado y los televidentes que tienen contratado el denominado «Premium» siguen sin percibir las señales de los canales 57 al 62 Pese al tiempo transcurrido tanto la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual, como la empresa Antina no se han expedido en forma oficial notificando a los televidentes de los reales motivos de este problema, algo que habla muy mal tanto de la empresa de servicios como de la autoridad controlante que no respetan los derechos del consumidor.   Periódico EL PROGRESO - Florencio Varela